Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu einem unserer Casinoratings, möchten einen Fehler melden oder einfach Ihre Meinung teilen? Wir freuen uns über jede Nachricht. Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie uns am besten erreichen und was Sie danach erwarten können.

So erreichen Sie uns

Der zuverlässigste Weg zu unserem Team ist eine E-Mail. Jede Nachricht wird von einer realen Person gelesen – wir verwenden keine automatisierten Standardantworten als Ersatz für echten Kontakt. Schreiben Sie uns an: [email protected]

Je mehr Kontext Sie uns geben, desto schneller können wir Ihnen helfen. Beschreiben Sie kurz, worum es geht – zum Beispiel den Namen eines Casinos, das Sie betrifft, oder die Seite, auf der Sie einen Fehler entdeckt haben. Das hilft uns, Ihre Anfrage sofort an die richtige Stelle weiterzuleiten.

Wegen welcher Themen können Sie uns kontaktieren?

Wir begrüßen Nachrichten zu allen Themen rund um unsere Inhalte. Häufige Gründe, warum Leserinnen und Leser uns schreiben:

• Allgemeine Fragen – Etwas auf unserer Seite ist unklar, oder Sie möchten mehr über einen bestimmten Anbieter, Bonusbedingungen oder Zahlungsmethoden erfahren.
• Korrekturen und veraltete Angaben – Haben Sie bemerkt, dass ein Angebot, eine Auszahlungszeit oder eine Lizenzangabe nicht mehr stimmt? Wir nehmen Genauigkeit ernst und sind für entsprechende Hinweise dankbar.
• Feedback zu Bewertungen – Sie haben eigene Erfahrungen mit einem der von uns besprochenen Casinos gemacht und möchten das teilen? Das hilft uns, unsere Einschätzungen zu schärfen.
• Vorschläge für neue Inhalte – Vermissen Sie ein Thema, das für Spielerinnen und Spieler in Deutschland relevant wäre – etwa zu bestimmten Spieletypen, Anbietern oder regulatorischen Themen?
• Redaktionelle Anfragen und Kooperationen – Wenn Sie ein Unternehmen vertreten und eine Zusammenarbeit erkunden möchten, stellen Sie sich kurz vor und erläutern Sie Ihr Vorhaben. Bitte beachten Sie: Kommerzielle Beziehungen haben keinen Einfluss auf unsere Bewertungen und Platzierungen.
• Verantwortungsvolles Spielen – Falls Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung benötigt, erwähnen Sie das in Ihrer Nachricht. Wir verweisen Sie gerne an geeignete Beratungsstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Sobald Ihre E-Mail bei uns eingeht, wird sie von einem Teammitglied geprüft. Unser Ziel ist eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen. In besonders arbeitsreichen Phasen kann es etwas länger dauern – wir melden uns aber in jedem Fall bei Ihnen.

Wir antworten auf Deutsch. Falls Sie auf Englisch schreiben, antworten wir entsprechend.

Unsere redaktionellen Grundsätze

Online Casinos Deutschland bewertet und vergleicht Online Casinos für Spielerinnen und Spieler in Deutschland – unabhängig und auf Basis recherchierter Informationen. Unsere Inhalte werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Redakteurin Kristin Thomas verantwortet die inhaltliche Ausrichtung der Seite.

Wir verdienen Provisionen, wenn Leser über unsere Links zu Casinos wechseln. Das hat keinen Einfluss auf die Reihenfolge unserer Bewertungen oder den Inhalt unserer Artikel. Unsere Einschätzungen basieren auf eigenständiger Recherche – nicht auf kommerziellen Vereinbarungen mit den Anbietern.

Wenn Sie inhaltliche Anmerkungen haben, sind diese ausdrücklich willkommen. Leserfeedback ist ein wichtiger Bestandteil unserer redaktionellen Arbeit.

Hinweis zu Datenschutz und Reaktionszeiten

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht für Marketingzwecke genutzt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bitte sehen Sie von mehrfachen Einsendungen zu derselben Anfrage ab – das verlangsamt die Bearbeitung. Wenn Sie nach drei Werktagen noch keine Antwort erhalten haben, können Sie gerne erneut schreiben.

Wer steckt hinter videopunks.de?

Online Casinos Deutschland ist ein unabhängiges deutschsprachiges Vergleichsportal für Online Casinos ohne OASIS-Anbindung und ohne LUGAS-Beschränkungen. Wir recherchieren Anbieter, Boni, Lizenzierungen und Zahlungsmethoden, um Spielerinnen und Spielern in Deutschland eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu bieten. Unser Anspruch ist es, ehrlich, klar und aktuell zu sein – nicht, für jeden Anbieter zu werben.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.